Monitoring Assistant SC4, Gonaives, Haiti

L’agent de suivi est un des agents privilégiés à travers lesquels le PAM assure une ligne de communication directe avec les bénéficiaires, ses partenaires et les communautés. L’agent ainsi soutient le partenaire dans la mise en œuvre du programme, rapporte au PAM des informations liées au livraison de l’aide alimentaire, le travail du partenaire, les défis d’implémentation et le feedback des bénéficiaires. Il est chargé de suivre la mise en œuvre des activités du PAM sur le terrain ainsi que de leurs effets pour déterminer le niveau d’accès aux vivres, comprendre l’utilisation faite de l’aide alimentaire par les bénéficiaires et le bon fonctionnement des activités sur le terrain. Ainsi il s’assure que les résultats escomptés dans le cadre logique de chaque projet soient atteints.

Pour bien remplir cette rôle, c’est essentiel que l’agent de suivi assure une communication régulière entre lui, l’unité suivi et évaluation (S&E) et les unités programme. En plus il doit être capable de soutenir les unités dans la saisie et analyse des données liées au programme et de les complémenter avec des informations du terrain.

• Appliquer les normes de l'organisation dans tous les travaux de suivi, y compris les procédures opérationnelles standard (SOPs), le cadre de résultats de l'organisation (CRF) et les politiques et orientations de l'organisation en matière de suivi et d'évaluation.

• Travailler en étroite collaboration avec les unités de programme sur le terrain pour veiller à ce que le suivi fournisse les informations nécessaires à l'amélioration du programme.

• Établir et maintenir de bons partenariats avec les communautés bénéficiaires du PAM, les partenaires coopérants et les partenaires de suivi tiers (TPM) ou externalisés, le cas échéant.

• Intégrer les questions de genre, d'équité, de handicap, de protection, de droits de l'homme et d'autres questions d'inclusion, le cas échéant, dans tous les travaux de suivi et d'évaluation.

• Soutenir la formation des enquêteurs, des opérateurs des centres d'appel et des contrôleurs tiers ou externalisés, le cas échéant, en travaillant en étroite collaboration avec le programme.

• Sur la base de sa connaissance du contexte national et des besoins de la communauté, proposer des améliorations aux processus et procédures de suivi sur le terrain pour une mise en œuvre efficace des programmes d'assistance.

• Collecter les données de suivi des résultats (Outcome), des processus (Process) et des effets (Outputs), y compris le suivi de la distribution (DM), le suivi de la mise en œuvre des activités (AIM), le suivi post-distribution (PDM), le suivi des performances de la vente au détail, les enquêtes et les méthodologies de suivi qualitatif (c'est-à-dire les entretiens avec des informateurs clés, les discussions de groupe), en utilisant des questionnaires et des guides de questions élaborés par le bureau pays. Soutenir la mise en œuvre du suivi à distance, le cas échéant.

• En coordination avec les partenaires, fournir des informations sur les sites d'activité au CO afin d'éclairer les plans d'échantillonnage.

• Veiller à ce que les programmes du PAM dans le département/zone de couverture du sous-bureau soient mis en œuvre conformément aux accords de terrain (FLA). 

• Assurer le suivi des visites de contrôle et de la couverture, en veillant à ce que tous les sites d'activité soient contrôlés au moins une fois par an, avec des visites plus fréquentes sur les sites prioritaires (incluant les écoles bénéficiant de cantine scolaire du PAM)

• Respecter les règles éthiques lors des activités de suivi.

• Assister les missions de soutien technique de l'équipe de suivi et d'évaluation du bureau central, les équipes d'évaluation ou d'autres missions liées au suivi et à l'évaluation.

• Lorsque le mécanisme de retour d'information communautaire (CFM) relève de l'unité de suivi et d'évaluation, mettre en œuvre les activités du mécanisme de retour d'information communautaire au niveau de l'organisation locale, en étroite collaboration avec le programme.

• Effectuer des contrôles réguliers de la qualité des données à différents stades du cycle de suivi, en veillant à ce que les résultats du suivi soient opportuns, complets et de grande qualité.

3. Analyse des données, établissement de rapports et utilisation d'éléments probants

• Vérifier, nettoyer, analyser, interpréter et visualiser les données de suivi en fonction des besoins d'information des différents publics.

• Soumettre les données aux bases de données centralisées gérées par le CO, le cas échéant.

• Soumettre les rapports des missions sur le terrain au bureau et utiliser un système d'escalade pour signaler les problèmes, désigner des points focaux pour prendre des mesures et assurer le suivi des mesures prises.

• Insérer des données opportunes et de qualité dans l'outil de gestion du bureau de pays (COMET).

• Participer à des réunions régulières entre le S&E et le programme sur le terrain pour examiner les résultats du suivi et discuter des recommandations.

• Fournir aux bénéficiaires des informations sur les mesures prises sur la base des résultats du suivi et de la gestion des finances publiques.

• Soutenir, le cas échéant, les exercices de collecte de données liés aux examens et aux évaluations.

• Réaliser, sur demande de son superviseur, toutes autres tâches visant à la bonne marche des activités, surtout en temps d’urgence.

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  Education:
• Diplôme d'études secondaires complété par plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente et/ou de formation. Un diplôme universitaire de quatre ans serait un atout dans les domaines de l'économie, de l'éducation, des sciences sociales, de l'agronomie, de la sociologie et du développement.

Experience: Une expérience d'au moins quatre ans dans le domaine concerné est requise.

• Excellentes competences Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

• Expérience avec les outils de collecte de donnée mobile avec ODK

• Avoir une expérience professionnelle d’au moins trois (3) ans dans les tâches requises, de préférence au sein du Système des Nations Unies ou dans des ONG du secteur privé

• Etre dynamique, proactive et indépendant dans son approche au travail, sans manquer du respect au superviseur

• Avoir une aptitude à instaurer et à maintenir des relations de travail harmonieux avec les collègues, les superviseurs hiérarchiques et les partenaires du PAM

Language: La maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral, est requise.